Модель эмоционального интеллекта Бар-Она
Внутриличностная сфера
Внутриличностная сфера касается нашей способности понимать себя и управлять собой.
Самоанализ — способность распознавать, что вы чувствуете и почему вы это чувствуете, и осознавать действие, которое ваше поведение производит на окружающих;
Ассертивность (самоутверждение) — способность открыто выражать свои мысли и чувства, быть твердым и защищать свою точку зрения;
Независимость — способность направлять и контролировать себя, стоять на своих ногах;
Самоуважение — способность признавать свои сильные и слабые стороны и быть хорошего мнения о себе, несмотря на слабости;
Самореализация — способность реализовать свой потенциал и быть удовлетворенным своими достижениями на работе и в личной жизни.
Межличностная сфера
Межличностная сфера касается ваших «общественных навыков» — вашей способности взаимодействовать и ладить с другими.
Эмпатия — это способность понимать, что другие люди могут чувствовать и думать.
Социальная ответственность — это способность сотрудничать с другими людьми и быть полезным членом своей социальной группы.
Межличностные отношения — это умение завязывать и поддерживать отношения, которые взаимно благотворны и отмечены способностью к компромиссам и чувству социальной близости.
Адаптивность
Сфера приспособляемости (адаптивности) включает в себя вашу способность быть гибким и реалистичным и решать ряд проблем по мере их возникновения.
Понимание (адекватная оценка) действительности — способность видеть вещи такими, какими они на самом деле являются, а не такими, как вам хочется их видеть, или такими, какими вы их боитесь;
Гибкость — способность согласовывать свои чувства, мысли и действия с изменяющимся условиями;
Умение решать проблемы — способность определить проблему и затем перейти к созданию и выполнению эффективного, подходящего решения
Управление стрессом
Сфера умения справиться со стрессом касается вашей способности выдерживать стресс и контролировать свои импульсы.
Переносимость стресса — способность оставаться спокойным и сосредоточенным, конструктивно противостоять неблагоприятным событиям и противоречивым эмоциям, не сдаваясь;
Контроль над импульсами — способность сопротивляться искушению или отложить порыв к немедленному действию.
Общее настроение
Оптимизм — это способность поддерживать реалистичную положительную установку, особенно при неблагоприятных обстоятельствах;
Счастье (Happiness) — способность быть довольным жизнью, доставлять удовольствие себе и другим и с энтузиазмом и радостью предаваться ряду увлечений. (Английские слова happy, happiness не слишком соответствуют русским понятиям счастье, счастливое состояние, как видно хотя бы из только что приведенного определения.)
Источник: Steven J. Stein, Ph.D and Howard E. Book, M.D, The EQ Edge: Emotional Intelligence and your success. Stoddart Publishing Co. Limited 2000.