Онлайн-тренинг "Управление сотрудниками в стрессовой ситуации"
Онлайн-обучение в формате видеоконференций (в zoom или на аналогичной платформе)
Информация
Начало:
Окончание:
Окончание:
Результаты
- Узнают основные принципы управления эмоциями сотрудников и поймут, почему руководителю важно уделять этому внимание
- Узнают, как они могут помогать сотрудникам осознавать свои эмоции
- Узнают и придумают способы, как можно повышать уровень драйва у сотрудников (в онлайн и оффлайн форматах)
- Потренируются разговаривать с сотрудниками об их эмоциональном состоянии и помогать им управлять эмоциями
- Составят для себя план поддержания желаемого эмоционального состояния у сотрудников
Программа
Управление эмоциями других:
- Основные закономерности и типичные ошибки при управлении эмоциями других.
- Нужно ли руководителю помогать сотрудникам управлять их эмоциональным состоянием? Взаимосвязь эмоционального состояния и продуктивности работы.
- Что нужно знать про эмоции, стресс и тревогу, чтобы помогать другим легче с ними справляться?
- Насколько возможно повлиять на эмоциональное состояние другого? Что можно/невозможно сделать при влиянии на эмоции других?
- Помощь сотрудникам в осознании их эмоций.
- Способы управления эмоциональным состоянием сотрудников. Алгоритм управления эмоциями других. Структура разговора, помогающая найти способы справиться с эмоциональным состоянием.
- Неразговорные способы управления эмоциями других. Как вовлечь сотрудников в поддержание уровня драйва и хорошего настроения в коллективе? Ритуальные/командные идеи и способы поддержания хорошего настроения.
- Заражение эмоциями как способ влияния на эмоциональное состояние других. Способы поддержания драйва в себе.