Информация
Длительность
Начало:
Окончание:
Окончание:
Результаты
- участники познакомятся с концепцией и основными принципами системного мышления
- осознают специфику системного мышления по сравнению с аналитическим и линейным
- узнают, каким образом они могут использовать идеи и концепции системного подхода в своей рабочей деятельности
- научатся использовать эффективные модели системного сбора и понимания информации
- смогут быть более адаптивными к быстрым изменениям окружающей бизнес-среды
- узнают о различных способах и стратегиях принятия решений и будут чувствовать себя более уверенными при принятии решений
- осознают собственные ограничения и барьеры, мешающие системно смотреть на информацию, находить новые решения и делать выбор
- потренируются в анализе своих актуальных задач с точки зрения системного подхода
- будут понимать законы воздействия на систему, важные для производственного руководителя
- осознают ключевые принципы внедрения изменений, будут понимать, как готовить производственный персонал к изменениям и внедрять культуру непрерывных улучшений
Программа
- Понятие «системы». Система vs набор, нагромождение. Подход к системе как к механизму и как к живому организму. Элементы и взаимосвязи.
- Эмоциональный интеллект. Эмоции как источник информации. Взгляд на EQ с точки зрения системного подхода
- Что означает подходить к пониманию какого-либо явления системно? Аналитический подход и системный подход.
- Свойства систем. Эмерджентность. Принципиальная невозможность точно предсказать поведение системы.
- Типичные ошибки при понимании систем и попытке на них воздействовать: анализ отдельных событий, непонимание нелинейности взаимосвязей, непонимание, что эффект может наступить с «задержкой» и др.
- Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах. Диаграммы циклической причинности
- Ментальные модели и ограничения при понимании систем. Понятие «картины мира». Как формируется картина мира«?
- Ограничения при принятии решений. Опора на прошлый опыт при принятии решений
- Где можно получить информацию для понимания работы системы?
- Способы воздействия на систему. Возможные точки воздействия на систему. Понятие «рычага».
- Виды обратной связи в системах. Примеры эффективного и неэффективного воздействия на систему.
- Понимание возможных рисков воздействия на систему.
- Внедрение изменений. Этапы внедрения изменений. Почему так много изменений проваливаются? Концепция изменений К.Левина. Организационные мероприятия и действия руководителя на этапе подготовки к изменениям.
- Сопротивление изменениям. Причины и способы работы. Психологическая подготовка сотрудников к изменениям.
- Постоянные изменения. Как вовлечь сотрудников в процесс непрерывного совершенствования?
Сергей Шабанов
Генеральный директор
бизнес-тренер
бизнес-тренер
Автор бестселлера "Эмоциональный интеллект. Российская практика". Опыт ведения тренингов более 18 лет
Алена Алешина
Бизнес-тренер
Психолог-консультант
Психолог-консультант
Автор бестселлера "Эмоциональный интеллект. Российская практика". Опыт ведения тренингов - более 15 лет