Про Производственную Систему Тойоты и про бережливое производство уже написано горы книг и вся информация на эту тему сейчас доступна в интернете, но почему-то далеко не везде работает этот подход.

Что делать, если разногласие кажется неразрешимым? Как достичь понимания и снизить эмоциональный фон в конфликте?

Согласитесь, увольнение – процесс не самый приятный, причем как для сотрудника, так и для руководителя. Беспокойно и грустно обоим. 

Сложность № 1. Мы подавляем, а не управляем. Держи себя в руках. Прекрати реветь. Ничего страшного. Не больно. Что ты ржешь как лошадь. Не расстраивайся...

Или что действительно помогает развиваться нашим детям. В нашем менталитете есть удивительная привычка — обращать внимание на негативные стороны происходящего